为最大限度地为项目单位提供方便、快捷的审批服务,今年以来,仙居人防窗口从方便业主出发,从做好项目审批服务入手,推行提前介入,突出审批预约服务,成效显著。
仙居人防办充分利用项目初步设计评审会,实行了“一线工作法”,提前把关,为办事对象提供咨询、指导和审批“一条龙式”服务。在知晓办事对象的项目情况后,对不符合设计要求的项目,提前告知存在的问题及解决的办法;对符合设计要求的项目,积极帮助完善材料,加快审批。同时,配合其他单位的工作;帮助企业将问题解决在审批之前。审批阶段,为了方便办事对象,减少对审批工作的时间限制,仙居人防办在窗口设立审批预约电话,审批科全体工作人员手机24小时开通,方便办事对象,确保审批高效运转。
到目前为止,通过浙江仙通汽车零部件有限公司农民工公寓建设、仙居县委党校改建工程等项目的审批,仙居人防办突出的“提前介入、预约服务”获得了服务对象的好评,并在办事大厅的综合窗口月度考核中名列前茅。